El transporte aéreo de mercancías se clasifica dentro de los servicios de transporte aéreo. Por lo general, un agente aduanal que organiza y gestiona envíos aéreos ofrece este servicio. Los agentes que trabajan en este campo tienen un conocimiento profundo de los horarios, rutas y tarifas de las aerolíneas. Analizan todas las opciones posibles disponibles para el remitente, el tipo de mercancía, la ubicación final y cuándo debe entregarse. Después de eso, se seleccionan las aerolíneas y vuelos adecuados. Además, el transporte aéreo de mercancías también incluye la preparación de toda la documentación necesaria, como los conocimientos de embarque aéreo, facturas comerciales y formularios relacionados con la declaración aduanera. Otros servicios incluyen, entre otros, seguros de carga y entregas puerta a puerta a los clientes. Por ejemplo, una empresa cliente con sede en América del Sur podría requerir teóricamente un servicio de transporte aéreo de mercancías para transportar artesanías de alto valor para un cliente ubicado en Europa.
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