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Les services permettent aux transitaires d'agir comme intermédiaires entre les expéditeurs et les transporteurs. Ces professionnels utilisent presque tous les modes de transport, possèdent une connaissance détaillée des itinéraires maritimes et des réglementations douanières afin d'aider les expéditeurs à sélectionner l'option de transport la plus appropriée en considérant toutes les dépendances. Ils sont chargés de réserver de l'espace chez les transporteurs, de préparer toute la documentation d'expédition pertinente, et de s'assurer que tout le fret est couvert par les factures commerciales et les listes d'emballage. Ils proposent également des services supplémentaires tels que l'assurance fret et le stockage. Prenons un exemple d'une petite entreprise exportant des objets artisanaux ; cette petite entreprise peut compter uniquement sur le transitaire et leur laisser gérer l'ensemble du processus d'expédition.