DDUサービス：信頼性の高い国際貨物輸送ソリューション [DHLの専門知識]

DHLインターナショナルカスタマーサービスは、一国から別の国への配送サービスに関するサポートを提供することに特化しています。彼らには異なる言語を話すスタッフがおり、複数の言語と異なる文化に対応して質問に答えられます。輸送料金、配達期間、さらには通関書類に関する懸念であっても、カスタマーサービスはすべての問い合わせに対して迅速かつ最善を尽くして対応します。彼らは、顧客が適切なサービスを選択する手助けから、輸送中に発生する可能性のある問題の解決まで、全体のプロセスを円滑に進めるお手伝いをします。例えば、ブラジルに拠点を置く顧客が国際輸送中に荷物が遅延していると心配した場合、その顧客はDHLに連絡し、直接対話しなくても、調査の進捗状況について定期的に更新情報を受け取ることができます。